Често задавани въпроси (FAQ)
Букет в колет е иновативен начин за доставка на цветя. За разлика от традиционните начини за получаване на цветя, ние изпращаме свежи и внимателно подбрани цветя, които сам/а можеш да аранжираш в букет, ваза или в друг съд, с който разполагаш.
Ние предоставяме визията си за това как да аранжираш твоите цветя чрез нашите видео уроци.
Ти няма да знаеш съдържанието на следващата кутия, но тя винаги е обвързана със седмичната ни тема и е изненада!
Може да разгледаш нашите предходни кутии и да се подготвиш за своята доставка от свежи цветя!
Твоят Букет в колет съдържа разнообразни цветя и зеленини, готови за аранжиране.
Всеки колет обикновено включва:
Дребни цветя, които служат за пълнител на аранжировката ти. Например: алстромерия, еустома или други сезонни видове;
Няколко стръкчета зеленина. Например: листа аралия, монстера, евкалипт, лавровишна и други;
По-едри единични цветя, като роза, далия, слънчоглед, а може да съдържа и екзотични цветя като протея, стрелиция и други;
Списък с имената на цветята, които си получил/а, и кратка информация за всяко едно от тях;
Специално пакетче храна за цветя;
Кратко видео с насоки как да аранжираш своите седмични цветя, което може да намериш тук
С твоя Букет в колет ти НЕ получаваш:
готов букет/аранжировка, освен ако не селектираш съответната опция при поръчка;
синтетични опаковки, панделки, цветни целофани или друг тип декорация. Стараем се всички елементи да бъдат от естествени материали.
ваза или друг тип съд, освен ако не поръчаш такъв от нашия магазин или не селектираш сет с включена ваза.
В седмичните ни клипчета за направа на букетите, ние използваме няколко неща, които не са включени в цената на колета. Това са вази (ние препоръчваме да използвате вашите любими съдове като вази, буркани, чайници, бутилки, чаши или друг съд, с който разполагате във вашия дом или офис), ножица, канап или друг тип аксесоари;
Ако за направата на даден букет е нужно използване на специални материали, като цветарска тел или самозалепяща се лента за цветя, то ние безплатно ще я добавим във вашия колет;
Ако не разполагате с някои неща, които смятате, че биха ви били нужни, ние предлагаме консумативи за аранжиране, налични в онлайн магазина ни;
Ние се стараем да подкрепяме изцяло българското производство на цветя и използваме местни доставчици, но тъй като живеем в България и пазара не е сигурен, то ние също така работим и с вносни цветя!
Получавате сезонни цветя, които са с най-доброто качество на пазара;
Също така се стремим да предлагаме на нашите клиенти и цветя, които не са познати на нашия пазар или се срещат рядко;
Получавате и списък с цветята, които сте получили и инструкции за аранжиране и поддръжка.
Ние използваме най-свежите цветя на пазара и така гарантираме, че срока им на годност със сигурност ще е по-дълъг от тези, закупени от някои цветарски магазини.
Цветята са внимателно подбрани, за да издържат няколко дни. Имай предвид, че някои цветя прецъфтяват по-бързо от други. На други им е нужно повече време, за да разцъфнат, но ще са свежи за по-дълъг период.
Ако следваш нашите указания и съвети, твоите цветя ще издържат максимално дълъг период време. А именно:
При пристигане на цветята ги подрежи косо под ъгъл 45;
Сложи ги в свежа вода, като добавиш пакетчето храна за цветя и разбъркаш;
Следи количеството вода, понякога цветята са жадни и изпиват всичко до дъно! Бъди сигурен, че това няма да се случи с твоите цветя, като ги наблюдаваш! Хубаво е на третия ден да подрежеш отново стъблата и да подмениш водата със свежа, не забравяй да добавиш и храната за цветя!
Дръж далеч от отоплителни уреди и пряка слънчева светлина!
Може да се опитаме да подберем цветя, които не са силно ароматни. И да заменим тези, които са алергенни с такива, които не биха раздразнили алергията ти.
Ако обаче имаш обострена алергия към цветя, моля да се свържеш с нас, за да обсъдим ситуацията и да решим какво ще е най-добре за теб.
Ако смятаме, че не можем да изпълним поръчката (да няма алергенни цветя), запазваме правото си да я откажем от наше име и да върнем парите ти.
Обикновено кучетата и котките имат силна непоносимост към лилиумите.
Молим те да ни уведомиш за твоя домашен любимец и ние ще приготвим подходящия за теб Букет в колет, но при липсна на упоменаване НЕ носим отговорност.
Да, продаваме. Може да ги откриеш в онлайн магазина ни.
Кутиите, опаковките и материалите, които предлагаме се изработват от 100% рециклирани и биоразградими материали! Произведени в България. ♻️
Размерите на кутиите към момента са два: 63х23х15 см за стандартен и 70х28х15 см и за голям колет.
Ние се стараем да накараме нашите клиенти да се влюбят във всяка една доставка на Букет в колет.
Ако съществува цвете, към което си алергичен/на или наистина много не харесваш (в размките на раузмното), ние ще направим всичко възможно да ги подменим.
Отбележи своите предпочитания в поръчката си (мин. 5 дни преди доставка).
Ние подреждаме цветята плътно в кутията, с цел да предотвратим движението и триенето по време на пътуването им към теб.
Понякога цветята може да изглеждат увяхнали, но след като се отреже част от стъблото им и ги потопиш във вода с храна за цветя, те ще се освежат в рамките на няколко часа!
Ако има нещо, от което не си доволен, моля, свържи се с нас до 24 часа след получаване на доставката и ние ще направим всичко възможно да поправим този проблем.
Ако и ти като нас искаш да опазваш околната среда и съотвено искаш да върнеш твоята кутия за повторно използване, не се притеснявай, това може да се случи. При следваща доставка, ние ще вземем твоята кутия обратно и ще я преизползваме.